Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: [Fecha]

Gracias por comprar en [Nombre de la tienda]. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1–3] días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales o Navidad), los tiempos de preparación pueden ser superiores.

2. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino.

España peninsular: [24–72 horas laborables]
Islas Baleares: [2–5 días laborables]
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: [3–10 días laborables]
Unión Europea: [3–10 días laborables]
Resto del mundo: [5–20 días laborables] (si aplica)

Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas o trámites aduaneros.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra.

Ofrecemos:

Envío estándar: [importe]
Envío gratuito para pedidos superiores a [importe] (si aplica).

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

Si detectas un error en la dirección tras realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible en:

Correo electrónico: [email@tudominio.com]

No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido enviado.

6. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros indicando:

Número de pedido.
Fotografías (si existe daño).
Descripción de la incidencia.

Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

7. Pedidos perdidos o retrasados

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, huelgas, aduanas u otras circunstancias de fuerza mayor. No obstante, colaboraremos con la empresa logística para localizar tu pedido.